Fidelitycar: Fedeltà Serietà Garanzia

UNA SOLA GARANZIA MA DI GRANDE VALORE

La garanzia Fidelitycar Srl è un prodotto altamente professionale in grado di affiancare il concessionario nella gestione della Garanzia Postvendita in modo pienamente conforme al Codice del Consumo (Art. 128 – 135).
La nostra scelta aziendale è stata quella di non creare diversi pacchetti di garanzia per non confondere e fuorviare i nostri clienti dalla vera necessità che è quella di RISPONDERE IN MODO CONFORME AL CODICE DEL CONSUMO, PROPONENDO UN UNICO PRODOTTO IN GRADO DI TUTELARE TOTALMENTE IL VENDITORE DI AUTO.



COSA COMPRENDE Tutto quello che per legge- Codice del Consumo art. 128-135- il Concessionario deve riconoscere ad un consumatore nel post vendita di una vettura usata. Sono esclusi solo i materiali di consumo lento, rapido e di ordinaria e straordinaria manutenzione, dettagliatamente elencati in modo trasparente nel nostro libretto.

COME OPERIAMO

In caso di guasto, Fidelitycar interverrà, sia sul recupero stradale, con un call center attivo 24/24, sia sulla gestione del ripristino del veicolo c/o l’Officina nostra fiduciaria o in quella scelta dal proprietario del veicolo.
Abbiamo infatti creato una forte rete gestionale, operativa sia per l’ambito service, con una rete di circa 2000 officine convenzionate in tutta Italia, sia nell’ambito ricambistica con lavorazioni meccaniche e fornitura di ricambi di ogni tipo.
Questo metodo di lavoro ci permette di essere tempestivi e di dare un servizio completo al consumatore.
Non da meno l’Officina dialogherà direttamente con i nostri operatori sgravando in tal modo da qualsiasi problema gestionale il Vostro Gruppo/Dealer.
Eroghiamo infatti autorizzazione di ripristino entro 48 ore lavorative, sia per la gestione di problematiche minori sia per la gestione di problematiche più ingenti con l’organizzazione di perizie tecniche in tutta Italia.

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